Клиент:УниверсальныйОтрасль:B2B-сервисыНаправление:AI-агенты · АналитикаТехнологии:LLM, Telegram API
Запросы терялись в чатах — теперь ни один
Задача
Десятки групповых чатов с клиентами в Telegram. Запросы теряются. SLA нарушается незаметно. Недовольство копится. Руководитель узнаёт о проблеме, когда клиент уже на грани ухода.
Решение
AI-агент анализирует все сообщения во всех чатах. Находит незакрытые темы, замеряет время реакции, оценивает эмоциональный фон. Дайджест руководителю: что зависло, где клиент недоволен, кто не ответил.
Результаты
0
потерянных запросов
100%
покрытие чатов
авто
SLA-контроль
У вас похожая ситуация?
Опишите задачу — мы предложим решение.